Functioneel beheerder Sociaal Domein Driessen 16-01-2024

Werken in Hollands Kroon

Introductie vacature 

In samenwerking met gemeente Dijk & Waard zijn wij opzoek naar een functioneel beheerder sociaal domein.

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren en continue verbeteren van onze applicaties. Je onderhoudt daarvoor goed contact met de gebruikers en eigenaren van de applicaties, waarbij je nieuwe vragen/wensen en problemen beoordeelt, opneemt in de werkvoorraad en uitvoert. Belangrijke taken omvatten onder meer: gebruikersondersteuning, opstellen van handleidingen, beheer van gebruikersrechten en autorisaties, ontwikkeling en onderhoud van een beheerplan, uitvoering en coördinatie van wijzigingen en daarbij horende test- en implementatieplannen. Vanzelfsprekend ben je in staat om bij wijzigingen je te houden aan belangrijke kaders, zoals informatieveiligheid en privacy, en pas je maatregelen toe als dat nodig is. Je zorgt voor tijdige communicatie richting klanten, de collega's van I&A en andere stakeholders bij wijzigingen

Je beheert de applicatie Suites voor Sociaal domein van Centric die gebruikt wordt binnen het sociaal domein.

Dit doe je samen met de huidige functioneel beheerder(s).

Vacature eisen

Jij bent iemand die

• bevlogen is, je hebt echt een passie voor functioneel beheer en het helpen van onze organisatie;
• analytisch sterk is, je vindt het leuk om problemen te lijf te gaan en op te lossen;
• goed en helder kan communiceren, onze klanten goed kan uitleggen hoe de systemen werken en wat er mogelijk is;
• collega's betrekt bij vraagstukken om oplossingen voor business vragen te vinden, uit te werken en te implementeren;
• het overzicht behoudt, goed kan organiseren en meerdere opdrachten tegelijk kan uitvoeren;
• graag klanten tevreden houdt en ook nee durft te zeggen;
• een echte verbinder is tussen klant, interne en externe (leverancier) partijen;
• externe ontwikkelingen volgt en waar mogelijk deze kennis meeneemt om oplossingen te bieden aan onze klanten;
• zichzelf wil blijven ontwikkelen, inhoudelijk en persoonlijk;
• een gezonde dosis humor meebrengt en kan samenwerken.

Verder heb je

• een afgeronde opleiding en/of werkervaring op HBO denk- en werkniveau;
• aantoonbare kennis van functioneel beheer en relevante methodieken;
• kennis van bedrijfsprocessen, informatiebehoeften en gebruikersvereisten van sociaal domein;
• Kennis van de applicatie suites voor sociaal domein van Centric.
• technische basiskennis van ICT en applicaties;
• ervaring in een vergelijkbare functie of aantoonbaar veel affiniteit met dit vakgebied.

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.