Service Coördinator Ravo 11-11-2023

Werken in Hollands Kroon

 

Introductie vacature 

RAVO Holding BV

Service coördinator

Alkmaar , Noord-Holland , Nederland € 2.986,19 - € 4.410,96 per maand Dealer Benelux

Vacature details Solliciteren

Functieomschrijving

Heb jij een passie voor (voertuig)techniek en los je graag klantproblemen op? Communiceer je moeiteloos met zowel klanten als monteurs en breng je graag structuur aan in je werk? Word dan Service coördinator bij RAVO Benelux in Alkmaar!

Je bent als Service coördinator verantwoordelijk voor een optimaal proces rondom service en onderhoud van onze veegwagens. Hierbij ben je zowel verantwoordelijk voor de kwaliteit van het geleverde werk als ook voor de algemene klantbeleving. Als Service coördinator ben jij hét gezicht van de organisatie. Als Service coördinator heb jij de volgende hoofdtaken:

• Het aansturen, coachen en ondersteunen van de service monteurs;
• Het zorgdragen voor een optimale beschikbaarheid en planning van de monteurs;
• Het behandelen en verwerken van binnenkomende storingen, service verzoeken en andere klantvragen;
• Het begeleiden van en afstemmen met klanten over de voortgang van werkzaamheden;
• Het verzorgen van onderdelen verkoop met bijbehorende logistieke/administratieve afhandeling;
• Het zorgdragen voor een optimaal administratief proces, van melding tot aan een werkorder voor facturatie;
• Het organiseren van een gestroomlijnde en geordende vestiging als uithangbord van de organisatie.

Wat bieden wij?

• Wij bieden jou een prettige baan bij een groeiend bedrijf met een hechte familiecultuur.
• Werken in een technische omgeving met veel aandacht voor toekomstige technieken zoals elektrische aandrijvingen;
• Een uitdagende baan met veel afwisseling en vrijheid;
• Een goed en solide arbeidsvoorwaardenpakket (27 vrije dagen én 13 ATV-dagen, PME pensioen, CAO Metalelektro);
• Ruime mogelijkheid tot het volgen van training en opleiding.

Voor wie ga je werken?

Ravo Benelux maakt onderdeel uit van de Ravo Fayat Group, die op haar beurt weer deel uitmaakt van de Fayat Group. Dit is een internationaal Frans familiebedrijf bestaande uit zo'n 150 bedrijven met zo'n 20.000 medewerkers wereldwijd.

Vereisten

We vinden het fijn als je de volgende zaken mee brengt:

• Een afgeronde opleiding op MBO-4 niveau in een (voertuig)technische richting;
• Ruime kennis/ervaring in administratieve processen, waarbij kennis van SAP een pré is;
• Ruime ervaring in een soortgelijke functie waarbij techniek en contact met zowel klanten als monteurs wordt gecombineerd;
• Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Nederlands.

Naast deze zaken is je persoonlijkheid uiteraard minstens zo belangrijk. Van nature ben je service gerikt waarbij je een stap extra doet voor een tevreden klant. Je beschikt over en flexibele werkinstelling waarbij je makkelijk wisselt van taak. Je behoudt het overzicht in hectische situaties. Tot slot haal je er plezier uit kom vanuit een grote mate van zelfstandigheid zorg te dragen voor en soepel lopende "eigen winkel".
Solliciteren en/of vragen?
Wij begrijpen heel goed dat we je enthousiast hebben gemaakt! Solliciteren kan direct via de onderstaande "Solliciteren" button. Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met via .

Vacature eisen

onbekend

 

Functietitel	Service Coördinator
Indicatie salaris (min – max]	2986 – 4410
Opleidingsniveau	MBO
Aantal uren (min – max)	1 – 40
Contactgegevens	onbekend , onbekend onbekend
Type contract	Vast
Branche	Automotive
Locatie	Alkmaar, Noord-Holland,Nederland
Soliciteer direct	https://werkenbijravo.nl/o/technical-support-medewerker-2

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.